CONDITIONS DE LIVRAISON ET RETOURS

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Livraisons

Toute commande est expédiée dans les 24 heures suivant la réception du paiement, hors week-end, jours fériés et périodes éventuelles de fermeture du site internet cravateslim.fr pour maintenance ou congés (évènements communiqués en page d’accueil du site internet cravateslim.fr et/ou au moment du choix du transporteur avant validation de la commande).

L’ « acheteur » choisit au moment de la commande le mode de livraison.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de « l'acheteur » à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de la SARL CSNP. Il appartient à « l'acheteur » de vérifier les coordonnées de livraison saisies au moment de la commande. En cas d’erreur ou d’omission empêchant le transporteur de réaliser la livraison des produits, « l'acheteur » sera tenu seul responsable et ne pourra prétendre au remboursement de sa commande.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

 

Zones géographiques

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est disponible aux acheteurs du monde entier.

 

Rétractation et retours

« L'acheteur », personne physique non professionnelle, bénéficie d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Le(s) bien(s) devront être retournés dans leur emballage d'origine. Ils seront soigneusement emballés et retournés au siège de l'entreprise à l'adresse suivante : SARL CSNP - Avenue Joseph Cugnot – Résidence CAP WEST – Lieu dit Maubreuil 44470 CARQUEFOU. En cas de non respect de ces conditions, « l'acheteur » ne pourra prétendre au remboursement de sa commande.

 

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à l'adresse suivante : contact@cravateslim.fr, dans le délai de trente jours à compter de la date de livraison.